江西抚州龙门吊|江西抚州龙门吊公司|江西抚州龙门吊厂家【新东方】梁经理18238777579
江西抚州龙门吊公司在未来会重点发展售前售后的服务:
1、售前服务:
1)了解客户需求,帮助客户选择合理的产品;
2)向客户提供前期设备安装前的技术服务;
3)向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2、 售中服务:
1)根据合同要求,跟踪、生产及发货,保证设备安全完整到达客户指定地点;
2)提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3、 售后服务:
1)按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修;
2)根据客户需求,提供现场培训;
3)接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉,排名靠前时间到达现场解决问题;
4)建立设备用户档案,每台设备的安装、调试、维修记录全部存档,永久保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持;
5)不定期进行客户回访,采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进;
6)各服务站由售后服务站统一调配,保证服务的及时性,有效性。
江西抚州龙门吊厂家始终坚持“以客户为导向”价值观,积极高效地为客户提供具体施工中的疑难问题解决方案、可靠及时的技术支援、全面合理的产品结构设计,以及完善的售后服务,在业界赢得广泛赞誉,获得广大客户的信赖,公司以真诚态度期待与您的合作。
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