河南港泰重工机械有限公司
江西新余龙门吊厂家质保体系
来源:港泰重工集团 发布时间:2019-04-08
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    大的起重设备生产厂家都有自己的质保体系,那么江西新余龙门吊厂家的质保体系标准是什么呢,下面为您详细讲解:
    1、本公司生产的一系列起重机械产品,其产品质量保证符合相应的国家级行业标准(专业标准)。
    2、本公司所提供给用户的产品,保证无一是假冒、伪劣产品,所出公司的产品均是经质检人员严格按照检验程序检验合格的产品。
质保内容
    1、我公司对用户如何使用产品进行培训(对被培训人员免费提供住宿),以及提供产品使用、维修、保养等方面的资料。
    2、热情接受用户对使用过程中有关技术问题的咨询,给用户提供优质的产品配件,并代办托运。
    3、产品实行“三包”凡是属于质量问题,严格执行维修、更换、退货和赔偿责任的规定,并给予终身服务。
    4、实行“优良服务”,凡是产品质量或使用问题,均给予及时和周到的标准服务。
    5、重点顾客,重点产品进行质量跟踪、调访。
    6、坚守信誉,在经营活动中向中间用户承诺,凡说到的一定要做到,做到的一定要做好,直到用户满意为止。
    7、我公司设有企业网站,且有售后服务的内容,并能提供在线服务功能。
    江西新余龙门吊公司拥有一支技术精湛、快速高效的售后服务队伍,用户在使用过程中出现问题均可直接同售后服务部联系,省内24小到达现场,省外48小时赶到为您解决问题,让您的设备时刻处于良好的运行状态,另外购买和安装前后,我工厂工程师将全程陪同协调,针对您的具体情况提供最合适方案。欢迎您的来电! 
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